I&D-bijeenkomst: de invloed van mobiel op onze dienstverlening

De informatie- en discussiebijeenkomst van afgelopen week is gebruikt om met elkaar te bepalen wat de invloed van ‘mobiel’ (in de breedste zin van het woord) zal zijn op de dienstverlening van de UBU.

IMG_20130312_164139Aan de hand van Rogers’ theorie over de ‘diffusion of innovations‘ hebben we eerst in beeld gebracht hoe innovatief wij onszelf, de bibliotheek en onze gebruikers inschatten. Dat leverde in ieder geval een kleurrijk beeld van de stand van zaken – zie de foto hiernaast.

Om wat meer grip te krijgen op het lastige concept ‘mobiel’ hebben we vervolgens drie trends geïdentificeerd en geïntroduceerd:

  1. It’s a multiscreen reality – zie bijvoorbeeld dit filmpje
  2. Always connected – zie ook hier
  3. Found lost time, met een mooie illustratie daarvan hier.

IMG_20130312_164706

Geïnspireerd door deze trends hebben we in groepjes geprobeerd te bepalen wat de impact van ‘mobiel’ op de UBU zou kunnen zijn.

Uit het grote aantal ideeën dat bij iedereen opborrelde werd ten slotte één ding meteen duidelijk: de mobiele revolutie biedt behoorlijk wat kansen om onze dienstverlening nog weer beter, mooier en slimmer te maken. Hier zullen we de komende tijd flink mee aan de slag gaan!

Dit bericht werd geplaatst in I&M2.0. Bookmark de permalink .

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s